Як полтавським покупцям захистити свої права у супермаркетах?

 Відвідуючи торгівельні центри, мало хто знає - чи не  на кожному кроці порушують наші права як споживачів. Наприклад,  вимога залишити речі в камерах схову є незаконною. Це  не передбачено жодним нормативно - правовим актом. Якщо Ви все - таки залишаєте  речі у камері схову,  то  торговельний заклад  несе відповідальність за них.     Ненароком зачепили і пошкодили товар і  адміністрація  вимагає сплатити за нього? Відповідно до норм чинного законодавства  Ви не зобов’язані цього  робити, оскільки до моменту оплати товару власником речі є її продавець.   Часто чуємо: «Руками товар не чіпати!». Але  і такі дії теж є порушенням закону, адже Цивільний кодекс України визначає, що покупець має право оглянути товар, вимагати перевірки  його властивостей, якщо це не суперечить правилам роздрібної торгівлі. У випадках, якщо касир  відмовляється приймати дрібні копійки або пошкоджені банкноти,  він діє всупереч законодавству України. Порядком провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів касир та інший працівник, які мають право одержувати від споживача гроші за проданий товар, зобовʼязані  приймати без обмежень банкноти і монети Національного банку (у тому числі памʼятніі, ювілейні монети, зношені банкноти та монети, а також забезпечувати достатню кількість  у касі банкнот і монет для видачі здачі). Ви придбали прострочений товар?   Маєте право вимагати від субʼєкта  господарювання заміни  або сплати  вартості.

Про ці та інші питання можна більше дізнатися у Регіональному  центрі з надання безоплатної вторинної правової допомоги: м. Полтава, вул. Європейська (Фрунзе), 37/40. Цілодобово функціонує єдиний телефонний номер системи безоплатної правової допомоги – 0 800 213 103. Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України безкоштовні.