Наличие современного программного обеспечения в компании может быть фактором, реально влияющим на конкурентное преимущество, оптимизацию затрат и улучшение информационного потока. На помощь приходит интеграция IT-систем, которая становится все более популярной и хорошо работает во всех отраслях.

Однако системную интеграцию следует рассматривать не только в аспекте взаимодействия систем и приложений, реализованных в организации, которые должны взаимодействовать друг с другом. IT интегратор позволит оптимизировать многие решения и системы в компании для достижения максимальной эффективности. Также стоит подумать об интеграции, когда планируется автоматизировать обмен данными между системами в компании и системами деловых партнеров. Интеграция также может быть полезна в случае поглощения другой компании, которая уже работала над определенным решением.

Что такое интеграция IT-систем?

Две или более системы могут быть интегрированы таким образом, чтобы они могли обмениваться данными друг с другом. При рассмотрении системной интеграции следует учитывать несколько аспектов:

  • тип интеграции — можно выбрать один из двух вариантов, а именно:
    • 1) косвенная интеграция с использованием внешнего инструмента поддержки связи;
    • 2) прямая интеграция,  т.е. выделенное, индивидуализированное прямое соединение между двумя системами — без дополнительных посредников;
  • масштаб интеграции — стоит проанализировать, например, сколько документов и с каким контрагентом необходимо обмениваться каждый день, чтобы иметь возможность определиться с типом интеграции. Если компании необходимо интегрировать системы, в которых приходится обмениваться тысячами или сотнями тысяч документов, прямая интеграция будет для вас гораздо более эффективной. Так что лучше будет воспользоваться услугами ИТ-интегратора, который создаст выделенное соединение между системами;
  • способ интеграции, то есть, проще говоря, как системы должны взаимодействовать друг с другом. В системах есть так называемые API, то есть правила, по которым они общаются. Также возможен обмен информацией через протоколы связи FTP, что позволяет удаленно подключать несколько серверов;
  • тип связи — связь между системами может быть прямой или с использованием преобразования данных. 

В каких отраслях популярны интеграции?

Интеграция работает для всех отраслей, но в некоторых случаях особенно популярна — например, среди торговых сетей и их поставщиков.

Имея множество поставщиков, розничные сети сталкиваются с ситуацией, когда каждый подрядчик и партнер могут иметь свою собственную систему, в которой они хранят информацию.

Кроме того, в этой ситуации необходимо обмениваться большим количеством документов, таких как счета-фактуры, заказы или товарные накладные.

Если программы не интегрированы друг с другом, обмен данными происходит медленнее и связан с работой человека. 

В свою очередь, благодаря интеграции систем двух сотрудничающих компаний, поставщик может сразу принять заказ и автоматически отправить счет. Это делается намного быстрее и без участия сотрудников.

Что такое системная интеграция с устройствами?

Как и в случае системной интеграции с системой, возможно интегрировать системы с устройствами. В качестве примера интеграции устройства с системой можно упомянуть, среди прочего, интеграцию сканеров штрих-кода в складских помещениях со складским программным обеспечением, что позволяет быстро идентифицировать нужный продукт.

Другой пример — взаимодействие кассового аппарата с системой продаж, что дает свободный доступ к периодическим отчетам, выдачу бухгалтерских документов на основе квитанций и эффективное обслуживание клиентов магазина.