Массовые SMS-рассылки зачастую применяются в коммерческих целях. Этот маркетинговый инструмент используется для рекламы и PR, проведения викторин, опросов и других промо-акций. Отправка осуществляется по заранее собранной базе, в которую включены номера абонентов сотовых операторов. Согласно закону о рекламе, получатель должен дать согласие на участие в рассылке. В противном случае массовая отправка сообщений считается спамом. SMS-рассылки являются главным инструментом SMS-маркетинга.

Как осуществляется рассылка

Массовые SMS-рассылки отправляются с помощью специальных программ или сервисов. Зачастую используются сервисы — это более простой, надежный и выгодный способ отправки. Настройка рассылки осуществляется через веб-интерфейс сервиса. Чтобы отправить сообщения, необходимо оплатить услугу, загрузить базу номеров и задать параметры рассылки (текст, подпись, дата, время отправки и т. д.).

Функции SMS-рассылок

Смс-рассылки обладают следующими функциями:

  • Установка времени отправки (можно указать точную дату и время, когда письма будут отправлены)
  • Серия сообщений (рассылка будет проведена несколько раз с разным или одинаковым сообщением и заданным интервалом)
  • Персонификация (указание имени получателя, если эта информация присутствует в базе)
  • Подпись отправителя (вместо номера телефона вписывается название компании)
  • История (список отправленных смс с указанием времени, даты и номеров получателей)

В зависимости от сервиса, через который осуществляется рассылка, перечень доступных функций может меняться.

Где брать базу для рассылки

В базу вносятся телефонные номера абонентов, которые ранее взаимодействовали с компанией и самостоятельно указывали свои контактные данные. К примеру, человек что-либо покупал в интернет-магазине и указал свой телефон для подтверждения заказа. Если покупатель дает разрешение на обработку его контактных данных, номер вносится в базу. Также номера собирают во время регистрации на сайте, онлайн-записи на прием и другими способами.

Использование готовой базы, которая собирается из открытых источников или приобретается, может повлечь за собой проблемы. Однако это не останавливает многих маркетологов и предпринимателей, которые используют подобные базы в коммерческих целях. К отправке SMS на номера абонентов, которые не давали согласие на участие в рассылке, чаще всего прибегают недавно созданные компании. У таких предприятий нет собственной клиентской базы, поэтому они пытаются привлечь внимание к своим услугам или товарам с помощью массовых рассылок по готовым базам.