Голова Полтавської ОДА Валерій Головко розповів про call-центр «АТОЛ». На його думку, це приклад міжнародної співпраці, який несе допомогу тим, хто її найбільше потребує.
Нагадаємо, що 4 вересня у Полтаві відкрився «АТОЛ» – call-центр для учасників АТО, фронтових волонтерів, внутрішніх переселенців та їх родин.
Одним з партнерів проекту, який долучився до ідеї call-центру ще на етапі ідеї, є голова Полтавської ОДА Валерій Головко.
Очільник області переконаний, що даний проект є необхідним для Полтавщини з двох причин. По-перше, це довгострокова співпраця між Україною і Литвою – країною, яка чи не найбільше підтримує нашу державу. По-друге, це дуже важливий соціальний проект для нашої області, тим більше, що він реалізується вперше в Україні. На Полтавщині чимало фронтових волонтерів, внутрішніх переселенців, які постраждали внаслідок бойових дій на сході, додому повертаються учасники АТО, які дивилися в обличчя смерті:
— Проект «АТОЛ» виконує функцію співрозмовника і помічника для тих мешканців Полтавщини, яких торкнулася війна. Ми не можемо залишати їх наодинці і маємо вислухати проблеми цих людей. І литовсько-український call-центр допомагає в цьому. Важливо, що ми не витрачали час, винаходячи щось нове, а взяли існуючий досвід європейської країни, адаптували його до України і застосовуємо його в Полтавській області.
Голову Полтавської ОДА також радує той факт, що небайдужі полтавці долучаються до роботи цього важливого проекту:
— Волонтери центру вже активно працюють і приймають дзвінки. Звісно, це морально важка робота, але тільки так ми можемо почути людей, які потребують емоційної допомоги. Маю надію, що «АТОЛ» стане потужним центром, яким ми пишатимемося на всю Україну, а досвід Полтавщини стане в нагоді іншим областям.
Зазначимо, що безкоштовний номер, за яким можна зв’язатися з даною установою – 0-800-20-30-20 (поки що з 17:00 до 23:00, але з часом лінія буде працювати цілодобово).
Довідка:Проект «АТОЛ» є результатом співпраці міністерств Литовської Республіки (охорони краю, закордонних справ, внутрішніх справ та департаменту поліції при міністерстві внутрішніх справ) та Фонду «Унія 1219», засновник якого, Волдімарас Ажубаліс проживає у Полтаві. Проект фінансується Програмою розвитку співробітництва та популяризації демократії Міністерства закордонних справ Литовської Республіки (Orange projects).
Прес-служба Полтавської ОДА