Співробітники СБУ спільно з працівниками Державної служби України з питань праці заблокували роботу контакт-центрів у Полтаві та Кременчуці, які обслуговували клієнтів російського банку.
Основною спрямованістю структури було кредитування фізичних та юридичних осіб, заявки надходили виключно від мешканців Росії. Організатором виявився київський бізнесмен, а дії контакт-центрів координували з головного офісу банку, що знаходиться в Москві.