Вчера в социальных сетях и некоторых полтавских СМИ появилась информация о том, что в Полтаве не работают банкоматы и терминалы одного из крупнейших банков Украины «ПриватБанк».
В частности, в сообщении говорилось о том, что в центре города не работают банкоматы и терминалы указанного банковского учреждения. Однако большинство пользователей, которые оставили свои комментарии под постом отмечали, что каких-либо сбоев в работе банка они не заметили.
Мы решили прояснить ситуацию в пресс-службе «ПриватБанка» в Полтаве. Пресс-секретарь учреждения Татьяна Веселкова отметила, что ей известно о публикациях в СМИ и заявила, что слухи, которые возникли в городе по поводу сбоя работы Приват24, а также работы банкоматов и терминалов самообслуживания не имеют никаких обоснованных доказательств, являются вымыслом.
Как сообщил руководитель многоканального контакт-центра ПриватБанка в Полтаве Игорь Палиенко, обращений клиентов в контакт-центр на предмет сбоя в работе АТМ, ТСО, Приват 24 именно по Полтаве за последний период времени не поступало. Количество обращений на данную тематику соответствует допустимым нормам.
Акцентируем Ваше внимание на том, что контакт-центр ПриватБанка работает в формате 24/7 и принимает звонки со всей Украины.